Politique de remboursement

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Chez Mural atelier, nous voulons que vos achats vous donnent entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et obtenir un remboursement intégral.

Délai et conditions de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article. Les retours se font par voie postale.

• Les articles doivent nous être retournés dans leur état d'origine.
• Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Frais de retour

Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l'article reçu est défectueux. Dans ce cas, le retour est gratuit.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral.

Besoin d'aide ?

Notre équipe, basée en France, est joignable par e-mail et répond les jours ouvrés. Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, écrivez-nous à support@muralatelier.shop.

Dernière mise à jour : 2026-11-04